ملخص عن تصنيف المتبرعين
تساعدك صفحة تصنيف المتبرعين على فهم شرائح المتبرعين بناءً على مستوى التفاعل والولاء، مما يسهّل بناء حملات مخصصة لكل فئة وتعزيز العلاقة مع المتبرعين.
ماذا ستجد في التقرير؟
يعرض التقرير مؤشرات تساعد على تقييم ولاء المتبرعين وتصنيفهم، مثل:
-
مؤشر الولاء العام
-
عدد المتبرعين المميزين
-
عدد الشركاء
-
عدد الداعمين
-
توزيع المتبرعين حسب مستويات الولاء
-
التصنيفات (Tags) المرتبطة بالمتبرعين
مؤشر الولاء
يقيس مدى ولاء المتبرعين للجمعية بناءً على سلوك التبرع وتكراره، ويعرض تقييماً عاماً يساعد على معرفة قوة العلاقة مع قاعدة المتبرعين.
كلما ارتفع المؤشر دلّ ذلك على وجود متبرعين أكثر التزاماً واستمرارية في الدعم
مستويات تصنيف المتبرعين
-
متبرع
المتبرعون في بداية رحلتهم مع الجمعية.
-
داعم
متبرعون لديهم مستوى جيد من التفاعل والتبرع.
-
شريك
متبرعون يتمتعون بعلاقة أقوى واستمرارية أكبر.
-
مميز
أعلى فئات الولاء والتفاعل مع الجمعية.
يساعد هذا التصنيف في تخصيص التواصل والعروض والبرامج المناسبة لكل شريحة.
التصنيفات (Tags)
يعرض هذا القسم توزيع المتبرعين حسب التصنيفات المضافة لهم داخل النظام، مثل المتبرعين الدائمين أو أي تصنيفات أخرى تعتمدها الجمعية.
يمكن الاستفادة من هذه البيانات في:
-
إنشاء حملات موجهة لفئات محددة.
-
تحليل خصائص المتبرعين وسلوكهم.
-
تحسين استراتيجيات الاستقطاب والاحتفاظ بالمتبرعين.